Política de cambio y devolución

Política general

En nuestra tienda nos comprometemos con la satisfacción de nuestros clientes. A continuación detallamos nuestra política de cambios y devoluciones:

Cambios

• Se aceptan cambios dentro de los 30 días de recibido el producto.
• El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y con su etiqueta original.
• Para coordinar un cambio, comunicarse por WhatsApp o email.

Devoluciones

• Se aceptan devoluciones dentro de los 15 días de recibido el producto.
• El reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado.
• Los productos deben estar sin uso y en su embalaje original.

Productos que no aplican

• Ropa interior y productos de higiene personal.
• Productos personalizados o con descuento especial.

¿Cómo iniciar un cambio o devolución?

Contactate con nosotros a través de la sección Contacto indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud.